Quiénes somos

Nace Quantik

En 2021 integramos nuestras marcas bajo un nuevo nombre para continuar construyendo el futuro junto a nuestros clientes, como hacemos desde hace 40 años.

Como marca, Quantik surge para seguir convirtiendo tecnología en performance y potencial, desde Uruguay hacia Latinoamérica y el resto del mundo.

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¿Qué hacemos?

Transformamos a las organizaciones creando experiencias de conexión de calidad superior.

¿Por qué lo hacemos?

Para simplificar la vida de las personas.

¿Cómo lo hacemos?

Brindamos soluciones tecnológicas a través de un grupo sinérgico de empresas guiado por un espíritu pujante, humano y transformador, capaz de enfrentar los desafíos técnicos más complejos.

¿Hacia dónde vamos?

Queremos crear junto con las organizaciones un futuro digital que genere un salto en la calidad de vida.

Nuestra historia

Nuestro origen se remonta a 1979, cuando la fábrica uruguaya de electrodomésticos TEM S. A. crea la división Comunicaciones, dedicada a la venta de centrales telefónicas privadas.

En 1985, la división Comunicaciones pasa a funcionar fuera de la órbita de TEM S. A. bajo la razón social Isbel S. A.; mantiene a sus empleados y clientes y lleva adelante sus actividades en su espacio propio. Es el nacimiento de una nueva marca.

Durante los años siguientes, la empresa crece y se desarrolla en Uruguay, impulsada sobre todo por la alianza comercial con Panasonic, que le permite una buena penetración de mercado en el segmento de pequeñas y medianas empresas.

La década de 1990 trae los primeros grandes proyectos, entre los que destaca en 1991 el call center Informes de guía de Antel, el primero de muchos de estas características que vendrían más adelante.

Los 2000 son años de diversificación e internacionalización.

La alianza comercial con Northern Telecom (Nortel), junto con el nacimiento de Forward, uno de los productos propios más exitosos de la historia de la compañía, llevan a Isbel a trascender las fronteras uruguayas. Así, se concretan implementaciones en decenas de países de Latinoamérica y el Caribe.

En 2003 la oferta se amplía: surge Synapsis, lo que da origen al grupo Isbel.

En 2012 se formaliza la primera filial en República Dominicana como base de operaciones en el Caribe, mientras que en Uruguay la empresa participa en importantes proyectos de alcance nacional.

En 2016 nace el núcleo de innovación interno del grupo, denominado Isbel Labs. En su seno nace Hey Now, nuevo producto propio.

 

 

 

En 2021, en el contexto de transformación general de la compañía, se reorganizan todas las marcas del grupo bajo el nombre Quantik.

Equipo y procesos que generan confianza

El 78% de quienes integran nuestros equipos consideran que somos un excelente lugar para trabajar.

Todos nuestros procesos están certificados por la norma ISO 9001.

Cultura y capital humano

Somos comprometidos, profesionales, éticos, cálidos, cercanos y valientes.

Nos caracterizamos por innovar y pensar en grande, para enfrentar retos cada vez más grandes y complejos.

Estos son nuestros valores

El mejor resultado se logra con la suma de todos nosotros: disfrutamos con los éxitos del equipo. Somos capaces de generar confianza, y para eso necesitamos ser justos, sinceros y competentes. Estamos abiertos a reconocer nuestras equivocaciones y aprender de ellas.

Demostramos nuestro interés por generar experiencias de calidad que superen las expectativas. Desafiamos lo posible para asegurarnos de que nuestros clientes ven nuestra mejor versión. Estamos convencidos de que cada minuto cuenta.

Somos dueños de nuestro destino. Celebramos nuestros éxitos y asumimos los fracasos. Estamos convencidos de que cada persona construye cada día el mejor lugar para trabajar.

Nuestro horizonte es un futuro mejor. Nos atrevemos a tener sueños y a trabajar para hacerlos realidad. Dirigimos nuestra energía hacia los temas que podemos resolver, para enfrentar las pálidas y distanciarnos de los comentarios negativos. Entablamos diálogos de construcción permanentes, buscamos oportunidades y contagiamos energía.

Adquirir habilidades nuevas cada día es parte de nuestro ADN. Cuestionamos nuestro entorno y a nosotros mismos para ser mejores. Entendemos que parte de nuestro trabajo es transformar nuestras tareas para hacerlas más eficientes y efectivas. Abrazamos el cambio con entusiasmo, sin escepticismo. Nos arriesgamos a cometer errores, pero no le tememos al fracaso, sino al estancamiento.

Aprendemos cada día de todas las personas. Tenemos confianza en nosotros mismos. Nos preguntamos: ¿cómo puedo mejorar hoy? ¿Cómo puedo aportar más al equipo? Creemos que siempre hay niveles de conocimiento y desempeños más altos, y por eso evolucionamos hacia el futuro.

Somos éticos y trabajamos con integridad. Para nosotros, cumplir los objetivos implica respetar normas legales y regulaciones, tanto nacionales como internacionales. Nos expresamos sin temor y respetamos las opiniones de los demás, aunque no coincidan con las nuestras.

¿Quieres ser parte de Quantik?